Política de Cambios y Devoluciones

Devoluciones por Cambios/Reembolsos

Swim by Judit quiere que quedes contenta con tu compra. Si por alguna razón no estás 100% satisfecha con nuestro producto, puedes devolverlo por un reembolso o cambiarlo por otro traje de baño, exceptuando los trajes de baño rebajados en los que no admitimos devoluciones. Por favor sigue esta guía para una llevar a cabo una devolución correcta.

  • Los trajes de baño deben ser devueltos no más tarde de 14 días desde el día que lo recibiste.
  • Los trajes de baño adquiridos con rebajas no podrán ser devueltos.
  • Asegúrate de incluir el documento de CAMBIO/REEMBOLSO con tu nombre, dirección y número de pedido, indicando el producto que deseas devolver y cualquier otra información pertinente. Apreciaremos si nos dejas saber las razones de tu devolución. Cualquier comentario nos ayudará a mejorar.
  • Por favor asegúrate que llevas un protector de higiene cuando te pruebes el traje de baño.
  • Si deseas hacer una devolución, por favor ten en cuenta que el producto que no tenga las etiquetas originales, esté dañado, lavado, usado, con manchas de desodorante u otros productos, no serán aceptados.
  • Cualquier producto devuelto a Swim By Judit dañado o pasada la fecha de devolución, será devuelto al cliente y se hará un cargo adicional por los gastos de envío.
  • Envíanos el paquete a la dirección que aparece en el formulario de Cambio/Reembolso. Recomendamos usar un método de envío con seguro y número de seguimiento del paquete para asegurar que el paquete llega de forma segura y documentada.
  • En caso de devolución por cambio, por favor ten en cuenta que los gastos de envío serán cargados a tu cuenta.

 

Opciones de pago en reembolsos y tiempo de procesado.

  • Reembolsos solo se pueden realizar al método de pago original.
  • Los reembolsos son procesados en 5-14 días laborables después de recibir el paquete.